余知鱼乐 2008-7-12 16:41
外墙瓷片问题
现在凯旋城的业主陆陆续续开始装修,外墙瓷片不多不少都会有损坏的。今天打电话给物业管理问有没有备用的外墙瓷片,回答居然是没有!在其他小区,为了外墙统一景观,都会备有一些外墙瓷片以备用,想不到这里的物业居然没考虑到这方面的事!一方面老是强调为了外墙统一景观,不准干这不准动那,另一方面应该考虑到的却没有考虑,还谈什么星级物业管理?现在装修渐渐多了,作为一个合格的物业管理,你们还有很多的事情要去做!
苍天如墨 2008-7-12 22:29
最近看了这些内容~ 以前的信心是越来越少了啊`~...
不知道以后会怎样啊~~
那个物业的既然在线上就多解释解释这些疑问啊! 老是躲在下面看什么看啊!
如果,,,爱 2008-7-13 08:23
各位楼主:我想余之鱼乐先生或许是没问清楚,至于外墙瓷砖,为了统一外立面,物业公司从佛山早已经买回了一批备用各种颜色都有。如果您需要可以和我联系3239999找李建华, 至于有人告诉你没有,那麻烦您告诉我那人是谁,我们会做出我们的处理。因为他的无知,造成您的误会,我代表物业公司给您道歉。还有渗水的问题,相信河源这段时间的天气大家都了解。到昨天好像才正式放晴。我说天气并不是找借口,事实是开发商既然决心去解决这个问题,肯定要做到一步到位,如果天气不好,重做的防水如同没做。也达不到我们预期的效果。所以请大家相信,你们的问题会解决的。出了问题不可怕,可怕的是出了问题没有人管。河源出问题的楼盘比比皆是,像华达这么重视问题的开发商又有几家,我并不是自买自夸,你们也可以去了解。也许有的客户反映了很久没有解决,这是我们的过错,我们道歉。因为天气等不可抗拒因素造成的进度缓慢,我们也向广大业主真诚的道歉。天灾我们无法抗拒,我们只能抓紧施工,早日把剩余的工程结束掉。各位业主,营造一个好的社区,相信不仅仅是我们物业公司的意愿。大家也想居住在一个温馨安适的小区。我们会不断的努力 去营造这样的社区给大家。我想大家来到这里,无非是想寻找一种解决问题的方式,我既然实名注册,就已经表明了物业公司的立场。试问河源那家物业公司的工作人员能用实名注册与大家交流。所以希望大家本着解决问题的想法共同探讨,而不是一味的责备,一味的质问。期望和大家一起共同打造河源第一人居品牌。
余知鱼乐 2008-7-13 10:28
[quote]原帖由 [i]KXC物业李建华[/i] 于 2008-7-13 08:23 发表 [url=http://bbs.076299.com/redirect.php?goto=findpost&pid=151651&ptid=15028][img]http://bbs.076299.com/images/common/back.gif[/img][/url]
各位楼主:我想余之鱼乐先生或许是没问清楚,至于外墙瓷砖,为了统一外立面,物业公司从佛山早已经买回了一批备用各种颜色都有。如果您需要可以和我联系3239999找李建华, 至于有人告诉你没有,那麻烦您告诉我那人是 ... [/quote]
你好,李先生。在这里我要说明的是:我是昨天上午打3239999这个电话去问外墙瓷砖问题的。当时一位先生说没有备品,要业主自己去买或找开发商。至于他是谁,我想我没必要每打一个电话都要先问清楚他姓甚名谁。因为323999这个电话就代表了你们物业管理,至于这个电话是不是谁都可以乱接,那是你们的管理问题。还有,如果你们早已经买回了一批备品,就应该贴出公告,广而告之。这样就不会出现现在的误解,你认为呢,李先生?
至于你说的所谓质问、指责,作为一个业主,我付了钱,就应该得到应有的服务!但是到目前来看,你们服务很不到家!我那里是首批交楼的,可是直到昨天为止,收楼时发现的问题一个都没有解决。渗水问题你可以说是天气原因。那么护栏生锈问题、玻璃破损问题、大门空鼓问题、瓷砖破裂问题等,你们处理了哪个?
有问题平心静气协商解决,我想这是大部分人的想法。可是时间拖久了,又没有人给个比较明确的答复,由此产生误解是必然的。作为物业管理,你们应该先从自身原因找起,而不是指责业主的质问、指责!不要拿当官的那套作法用在业主身上。
飞哥 2008-7-13 23:04
[quote]原帖由 [i]KXC物业李建华[/i] 于 2008-7-13 08:23 发表 [url=http://bbs.076299.com/redirect.php?goto=findpost&pid=151651&ptid=15028][img]http://bbs.076299.com/images/common/back.gif[/img][/url]
各位楼主:我想余之鱼乐先生或许是没问清楚,至于外墙瓷砖,为了统一外立面,物业公司从佛山早已经买回了一批备用各种颜色都有。如果您需要可以和我联系3239999找李建华, 至于有人告诉你没有,那麻烦您告诉我那人是 ... [/quote]
有诚意,觉得物业李先生态度不错哦,好样的:bang:
苍天如墨 2008-7-14 05:14
[quote]原帖由 [i]KXC物业李建华[/i] 于 2008-7-13 08:23 发表 [url=http://bbs.076299.com/redirect.php?goto=findpost&pid=151651&ptid=15028][img]http://bbs.076299.com/images/common/back.gif[/img][/url]
各位楼主:我想余之鱼乐先生或许是没问清楚,至于外墙瓷砖,为了统一外立面,物业公司从佛山早已经买回了一批备用各种颜色都有。如果您需要可以和我联系3239999找李建华, 至于有人告诉你没有,那麻烦您告诉我那人是 ... [/quote]
看了你说的这些我们很高兴,支持一下.不过希望你们不要光是嘴上说说,要把你们所说的都真正落实下来才是最重要的.
狮子星 2008-7-14 13:13
支持余知鱼乐
现在凯旋城出现了种种问题,到现在都没处理好。听说现在又开始收管理费了,又没有把渗水,生锈问题处理好,叫人家怎么去装修啊。这边又要交管理费,那边又在拖延我们装修工期。这损失谁负责啊?
黄飞刀 2008-7-14 18:19
物业李建华,,觉得你态度不错哦,很有诚意,表杨,表杨,不过希望你们不要光是嘴上说说,要把你们所说的都真正落实下来才是最重要的.我是102栋,1001房业主,由于我在外面工作,所以一直都没时间回去,前几天我回去看了一下,本来想装修的,发现我家有很多小问题出来,请帮忙解决.解决,1主人房铝合金玻璃烂了,2主人房卫生间铝合金窗玻璃烂,3厨房排烟管漏[渗]水,4不锈钢防护栏大生锈了,我家锁时你们物业有的,谢了,尽快解决,....................................我快要装修了,:han: :han:
黄飞刀 2008-7-14 18:21
[quote]原帖由 [i]KXC物业李建华[/i] 于 2008-7-13 08:23 发表 [url=http://bbs.076299.com/redirect.php?goto=findpost&pid=151651&ptid=15028][img]http://bbs.076299.com/images/common/back.gif[/img][/url]
各位楼主:我想余之鱼乐先生或许是没问清楚,至于外墙瓷砖,为了统一外立面,物业公司从佛山早已经买回了一批备用各种颜色都有。如果您需要可以和我联系3239999找李建华, 至于有人告诉你没有,那麻烦您告诉我那人是 ... [/quote]
物业李建华,,觉得你态度不错哦,很有诚意,表杨,表杨,不过希望你们不要光是嘴上说说,要把你们所说的都真正落实下来才是最重要的.我是102栋,1001房业主,由于我在外面工作,所以一直都没时间回去,前几天我回去看了一下,本来想装修的,发现我家有很多小问题出来,请帮忙解决.解决,1主人房铝合金玻璃烂了,2主人房卫生间铝合金窗玻璃烂,3厨房排烟管漏[渗]水,4不锈钢防护栏大生锈了,我家锁时你们物业有的,谢了,尽快解决,....................................我快要装修了,:han: :han:
拉菲1982 2008-7-14 18:27
上次几个工程人员上来问有没玻璃破损的,告诉他们大阳台有(其实五月份拿钥匙的时候就说了,说是在我装修之前就会换掉,结果等得我自己都忘了),他们说“这两天”就会过来换,结果到今天(过了一个月)都没来换,难道我们是生存在不同空间的?你们的两天等于我们的两个月?还是两年?